Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO MAVSHOP

Obowiązuje od dnia: 06.07.2026 r.

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz Klientów sklepu internetowego MAVSHOP, dostępnego pod adresem mavshop.net.

2. Administratorem danych osobowych jest Piotr Mikusek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Piotr Mikusek MAV MEDIA GROUP, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, pod adresem:

Piotr Mikusek MAV MEDIA GROUP
ul. Kazimierza Dąbrowskiego 44
05-077 Warszawa
NIP: 9522280546
REGON: 543949689

1. Kontakt z Administratorem możliwy jest:
   a) drogą elektroniczną: mavshopkontakt@gmail.com,
   b) telefonicznie: 519-727-597,
   c) pisemnie na adres: ul. Kazimierza Dąbrowskiego 44, 05-077 Warszawa.

2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

3. Korzystanie ze Sklepu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

II. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów i użytkowników Sklepu:
   a) imię i nazwisko,
   b) adres e-mail,
   c) numer telefonu,
   d) adres dostawy,
   e) adres do faktury,
   f) nazwę firmy, NIP oraz inne dane firmowe, jeżeli Klient prosi o wystawienie faktury,
   g) numer Zamówienia,
   h) informacje dotyczące zakupionych Produktów,
   i) dane dotyczące płatności,
   j) dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od Umowy,
   k) adres IP, dane techniczne urządzenia, dane przeglądarki oraz informacje zapisywane w plikach cookies,
   l) treść korespondencji kierowanej do Administratora,
   m) dane podane przy dodawaniu opinii o Produkcie,
   n) adres e-mail podany przy zapisie do newslettera, jeżeli taka usługa jest dostępna.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:
   a) złożenia i realizacji Zamówienia,
   b) dostarczenia Produktu,
   c) wystawienia faktury,
   d) obsługi reklamacji lub zwrotu,
   e) założenia Konta Klienta,
   f) kontaktu z Administratorem,
   g) zapisania się do newslettera.

3. Niepodanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie Umowy sprzedaży.

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Realizacja Zamówień i Umów sprzedaży
Dane przetwarzane są w celu przyjęcia Zamówienia, zawarcia Umowy sprzedaży, obsługi płatności, przygotowania przesyłki, dostawy Produktu oraz kontaktu z Klientem w sprawie Zamówienia.
Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania Umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

b) Obsługa płatności
Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi płatności realizowanych za pomocą dostępnych metod płatności, takich jak BLIK, Przelewy24 za pośrednictwem Fondy, PayPal, Apple Pay oraz Google Pay.
Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie Umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowej obsłudze płatności.

c) Dostawa Produktów
Dane są przetwarzane w celu przekazania przesyłki przewoźnikowi oraz doręczenia Produktu Klientowi.
Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie Umowy sprzedaży.

d) Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od Umowy
Dane są przetwarzane w celu przyjmowania i rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów, odstąpień od Umowy oraz kontaktu z Klientem w tych sprawach.
Podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze oraz prawnie uzasadniony interes Administratora.

e) Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych
Dane są przetwarzane w celu wystawiania faktur, paragonów oraz prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej.
Podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

f) Prowadzenie Konta Klienta
Dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi Konta Klienta, umożliwienia korzystania z historii Zamówień oraz ułatwienia składania kolejnych Zamówień.
Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie usługi świadczonej drogą elektroniczną.

g) Kontakt z Klientem
Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez Klienta, obsługi zapytań oraz prowadzenia korespondencji.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.

h) Publikowanie opinii o Produktach
Dane mogą być przetwarzane w celu umożliwienia dodania opinii o Produkcie oraz weryfikacji, czy opinia pochodzi od osoby, która dokonała zakupu danego Produktu.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu rzetelnych opinii o Produktach.

i) Newsletter
Jeżeli Klient zapisze się do newslettera, jego adres e-mail może być przetwarzany w celu przesyłania informacji o nowościach, promocjach, Produktach i akcjach marketingowych Sklepu.
Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda Klienta. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

j) Dochodzenie lub obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami oraz zabezpieczenia praw Administratora.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

k) Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu
Dane techniczne, w tym adres IP, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, wykrywania nadużyć, zapobiegania atakom oraz prawidłowego działania strony.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

IV. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu oraz realizacji Zamówień.

2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
   a) firmy kurierskie i operatorzy logistyczni, w tym InPost
   b) operatorzy płatności, w tym Przelewy24 obsługiwane przez Fondy, PayPal, Apple Pay, Google Pay oraz operatorzy obsługujący płatności BLIK,
   c) banki obsługujące przelewy tradycyjne,
   d) dostawcy usług hostingowych i technicznych,
   e) dostawcy platformy sklepowej,
   f) dostawcy poczty elektronicznej,
   g) podmioty świadczące usługi księgowe lub podatkowe,
   h) podmioty świadczące obsługę informatyczną,
   i) organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

3. Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

V. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi, w szczególności usług płatniczych, hostingowych, analitycznych, marketingowych lub pocztowych, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

2. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych.

VI. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji Zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania Umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

2. Dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

3. Dane przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od Umowy są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

4. Dane przetwarzane na podstawie zgody, w szczególności w celu wysyłki newslettera, są przechowywane do momentu wycofania zgody.

5. Dane związane z Kontem Klienta są przechowywane przez czas prowadzenia Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.

6. Dane techniczne i cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień przeglądarki, rodzaju plików cookies oraz ustawień narzędzi używanych w Sklepie.

VII. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
   a) dostępu do swoich danych osobowych,
   b) sprostowania nieprawidłowych danych,
   c) usunięcia danych,
   d) ograniczenia przetwarzania danych,
   e) przenoszenia danych,
   f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
   h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.

3. W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: mavshopkontakt@gmail.com.

VIII. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do złożenia Zamówienia, dostawy Produktu, obsługi płatności, wystawienia dokumentu sprzedaży lub rozpatrzenia reklamacji może być konieczne.

2. Brak podania danych niezbędnych do realizacji Zamówienia może uniemożliwić jego realizację.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane osobowe Klientów nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

2. Administrator może wykorzystywać dane techniczne oraz pliki cookies w celu analizy sposobu korzystania ze Sklepu, poprawy jego działania oraz prezentowania treści dopasowanych do użytkownika, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

X. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
   a) zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
   b) utrzymania sesji użytkownika,
   c) zapamiętania zawartości Koszyka,
   d) obsługi logowania do Konta,
   e) realizacji płatności,
   f) zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu,
   g) prowadzenia statystyk i analiz,
   h) prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

3. W Sklepie mogą być stosowane następujące rodzaje cookies:
   a) cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Sklepu,
   b) cookies analityczne – pozwalające analizować sposób korzystania ze Sklepu,
   c) cookies marketingowe – wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych,
   d) cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie wybranych ustawień użytkownika.

4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

5. Ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.

6. Jeżeli Sklep korzysta z narzędzi zewnętrznych, takich jak narzędzia analityczne, reklamowe, płatnicze lub społecznościowe, podmioty dostarczające te narzędzia mogą również stosować własne pliki cookies zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

XI. Newsletter

1. Jeżeli Sklep udostępnia możliwość zapisania się do newslettera, zapis jest dobrowolny.

2. W celu zapisania się do newslettera Klient podaje adres e-mail.

3. Newsletter może zawierać informacje o Produktach, promocjach, nowościach, akcjach specjalnych oraz działalności Sklepu.

4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Administratorem.

5. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed cofnięciem zgody.

XII. Opinie o Produktach

1. Klient może mieć możliwość dodawania opinii o Produktach.

2. W celu publikacji opinii Administrator może przetwarzać dane takie jak imię, pseudonim, adres e-mail, treść opinii, numer Zamówienia oraz informacje potwierdzające zakup Produktu.

3. Dane te są przetwarzane w celu publikacji opinii oraz weryfikacji, czy opinia pochodzi od osoby, która faktycznie zakupiła Produkt.

4. Administrator nie publikuje fałszywych opinii ani nie zleca ich publikowania osobom trzecim.

XIII. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

2. Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia SSL, jeżeli jest ono dostępne i aktywne na stronie.

3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych celów przetwarzania.

XIV. Dane dzieci

1. Sklep nie jest przeznaczony dla dzieci.

2. Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, jeżeli taka zgoda jest wymagana zgodnie z przepisami prawa.

XV. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa,
   b) zmiany funkcjonalności Sklepu,
   c) zmiany wykorzystywanych narzędzi technicznych, płatniczych, analitycznych lub marketingowych,
   d) zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie Sklepu.

XVI. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących danych osobowych oraz prywatności można kontaktować się z Administratorem:

Piotr Mikusek MAV MEDIA GROUP
ul. Kazimierza Dąbrowskiego 44
05-077 Warszawa
e-mail: mavshopkontakt@gmail.com
telefon: 519-727-597